Condonar saldos mínimos
Para condonar una factura, es necesario acudir al módulo de “Clientes” que se encuentra dentro de la lista de “Catálogo”. Aquí se buscará el cliente y en las acciones daremos click en “Mostrar”.
Posteriormente elegiremos la razón social y nuevamente en las acciones daremos click en “Mostrar”. Después ingresamos a la pestaña de “Facturas pendientes de pago”.
Estando aquí, buscaremos la factura que deseamos condonar y en las acciones seleccionamos la opción de “Condonar”.
Nota
El monto disponible idealmente debe ser $0.00000, pero se otorga un margen de diferencia (+,-) 1.000000 MXN o bien 1.0000000 USD, de acuerdo a la moneda en que se recibió el pago.
Importante
El valor condonado debe de ser menor al 1% del total de la factura sin llegar a exceder $1.00 MXN o $1.00 USD de acuerdo a la moneda declarada.