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Sustitución alternativa

Cuando desde el módulo de fletes no son exitosas las solicitudes de cancelación de CFDI por motivo 01, al permanecer la relación del folio fiscal del nuevo CFDI con el CFDI que se requiere cancelar, el SAT ha presentado una alternativa.

SAT motivo 01

Proceso de sustitución alternativa​

Para comenzar con esta acción, es necesario ingresar al modulo de Facturas y ubicar la factura que será cancelada para sustituirla por una nueva. Para ello, es necesario ubicarse en las acciones y dar clic en “Sustituir CFDI método alternativo”.

Sustituir método alternativo

Importante

Si la factura tiene asociada una nota de débito, crédito o un pago, ésta no podrá ser sustituida a menos que se cancele el documento relacionado.

Al seleccionar la acción de sustituir por método alternativo, aparecerá una ventana donde se muestran las facturas que están relacionadas. Si estamos seguros de querer cancelas dichas facturas, simplemente hay que hacer clic en el botón de “Sí”.

Sustituir método alternativo

Una vez confirmada la acción, las facturas pasarán a un estatus de “Cancelación pendiente”, por lo que restará esperar a que las facturas pasen a un estatus de “Cancelada” para que automáticamente sea creada la factura sustituta.

Nota

El receptor de la factura tiene un periodo de 72 horas hábiles para aceptar la cancelación del CFDI. De no emitir una respuesta en el plazo establecido, se considera como una aceptación y la factura procede a cancelarse automáticamente.