Skip to main content

Restablecer contraseña

Para restablecer la contraseña desde la página de inicio de sesión, se da clic al botón de “¿Olvidaste tu contraseña?”.

Botón recuperar contraseña

A continuación, se captura el correo electrónico utilizado para ingresar al sistema de Génesis y se da clic en “Enviar enlace para restablecer contraseña” para recibir las siguientes instrucciones.

Recuperar contraseña

Al correo electrónico debe llegar el siguiente mensaje con un enlace para restablecer la contraseña, se da clic en “Restablecer contraseña” para continuar con el proceso.

La siguiente página permite el restablecimiento de la contraseña, creando una nueva. Se tiene que capturar correo electrónico, contraseña y confirmación de la nueva contraseña.

Importante

Es muy importante tener en cuenta las indicaciones para la creación de contraseña, de lo contrario no se podrá restablecer.

Al restablecerse la contraseña, se inicia sesión en automático y permite utilizar el sistema de Génesis.